Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) yra privaloma ir neatsiejama pirkimo – pardavimo sutarties, sudaromos tarp internetinės parduotuvės skalevita.lt (toliau – Skalevita, Pardavėjas) ir Skalevita kliento (toliau – Pirkėjas) dalis, supažindinančios Pirkėją su el. parduotuvės prekių pirkimo – pardavimo sąlygomis bei nustatančios Skalevita ir Pirkėjo teises bei įsipareigojimus, susijusius su prekių pirkimu – pardavimu el. parduotuvėje. Internetinės parduotuvės skalevita.lt valdytojas yra Skalevita, UAB, įmonės kodas 125509629, buveinės adresas Eigulių g. 21, Vilnius, 03150.
Bendrosios nuostatos
-
Naudotis internetinės parduotuvės
skalevita.lt paslaugomis turi teisę:
- veiksnūs fiziniai asmenys, ne jaunesni kaip 18 metų amžiaus;
- nepilnamečiai nuo penkiolikos iki aštuoniolikos metų amžiaus tik turėdami tėvų, įtėvių arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai savarankiškai disponuojama savo uždarbiu ar stipendija;
- juridiniai asmenys;
- visų aukščiau nurodytų asmenų įgalioti atstovai.
- Jeigu Pirkėjas nori naudotis el. parduotuvės paslaugomis, privalo užsiregistruoti. Registracija laikoma įvykusia ir galiojančia, kai Pirkėjas elektroniniu būdu pateikia informaciją apie save ir pereina prie tolimesnių veiksmų.
- Pirkėjo pateikti asmens duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. pašto adresas) registruojantis internetinėje parduotuvėje skalevita.lt ir naudojantis jų funkcijomis saugomi ir tvarkomi vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, kitais duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais bei Skalevita privatumo politika.
- Prekių kainos, nurodytos internetinės parduotuvės prekių kataloge, galioja tik perkant šias prekes internetinėje parduotuvėje skalevita.lt. Prekių kainos internetinėje parduotuvėje skalevita.lt yra nurodytos įskaičius PVM. Pristatymo kainos neįskaičiuotos ir nurodomos atskirai formuojant užsakymą. Pristatymo kaina Pirkėjui yra aiškiai nurodoma iki užsakymo patvirtinimo bei išskiriama pačiame užsakymo patvirtinime.
- Pirkimo – pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje skalevita.lt, suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs apmokėjimo būdą ir susipažinęs (perskaitęs paspaudžia mygtuką “ Aš perskaičiau ir sutinku su pirkimo sąlygomis ir taisyklėmis“) su šiomis Taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Apmokėti“. Sutartis, elektroniniu būdu sudaryta tarp Skalevita ir Pirkėjo, yra saugoma internetinėje parduotuvėje skalevita.lt ir Jums gali būti prieinama elektronine forma.
Pirkėjo teisės ir pareigos
- Pirkėjas gali pasirinkti ir užsisakyti bet kurią prekę iš internetinės parduotuvės skalevita.lt kataloguose pateikiamų prekių.
- Pirkėjas, naudodamasis internetinės parduotuvės skalevita.lt paslaugomis, sutinka su šiomis Taisyklėmis ir privalo jų laikytis.
- Pirkėjas internetinės parduotuvės skalevita.lt registracijos formoje privalo pateikti išsamius ir teisingus duomenis. Jeigu bus pasikeitę Pirkėjo asmens duomenys ir Skalevita apie tai nebus informuota, Pirkėjas prisiims visą dėl to kylančią nuostolių riziką.
- Pirkėjas atsako už visus savo veiksmus, atliktus naudojantis internetine parduotuve skalevita.lt.
- Pirkėjas privalo būti nurodytoje vietoje, nurodytu laiku ir priimti užsakytas prekes.
- Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo registracijos bei prisijungimo duomenų. Jeigu Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, privalo apie tai nedelsiant informuoti Pardavėją puslapyje Susisiekite su mumis esančia forma.
- Skalevita neatsako už trečiųjų asmenų veiksmus, kai pasinaudoję Pirkėjo bankininkystės sistema, jie sudaro pirkimo – pardavimo sutartis pasinaudodami el. parduotuvės paslaugomis.
- Kad galėtume pasiūlyti Pirkėjui visavertes paslaugas skalevita.lt svetainėje, prašome leisti įrašyti Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje) informaciją (slapukus, angl. “cookies“). Įrašytą informaciją naudosime atpažindami Pirkėją kaip ankstesnį svetainės naudotoją, rinkdami svetainės lankomumo statistiką. Pirkėjas bet kada gali peržiūrėti, kokią informaciją (slapukus) įrašome, ir gali ištrinti dalį ar visus įrašytus slapukus. Taip pat turi teisę nesutikti, kad būtų įrašoma ir naudojama informacija (slapukai) Pirkėjo kompiuteryje (įrenginyje), tačiau tokiu atveju kai kurios svetainės funkcijos gali būti neprieinamos. Savo duotą sutikimą bet kada galima atšaukti, pakeičiant savo interneto naršyklės nustatymus, ar kreipiantis į Skalevitą. Išsamią informaciją apie Skalevita internetinėje parduotuvėje naudojamus slapukus galite rasti Skalevita privatumo politikoje.
Skalevita teisės ir pareigos
- Jeigu registracijos metu ar vėliau pateikiami melagingi, netikslūs, klaidinantys ar ne visi prašomi pateikti duomenys, arba Pirkėjas nesilaiko kitų įsipareigojimų, numatytų šiose Taisyklėse, Skalevita turi teisę nedelsiant panaikinti registraciją ir ištrinti Pirkėjo duomenis arba apriboti Pirkėjo teisę naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis. Už Pirkėjo pateiktų neteisingų duomenų sukeltus padarinius atsako Pirkėjas.
- Skalevita pasilieka teisę, be išankstinio perspėjimo, sustabdyti arba nutraukti Pirkėjo registraciją ir naudojimosi el. parduotuvės paslaugomis, jei yra pagrindo manyti, kad Pirkėjas užsiima neleistina veikla ar kitaip bando pakenkti el. parduotuvės darbui arba stabiliam veikimui.
- Skalevita įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
- Skalevita, susidarius nenumatytoms aplinkybėms, negalėdama Pirkėjui pristatyti užsakytos prekės įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius priimti prekės analogą, sumokėti pinigai bus grąžinti per 3 (tris) darbo dienas, jeigu Pirkėjas padarė išankstinį apmokėjimą.
Atsiskaitymas už prekes
-
Už prekes galima atsiskaityti:
- grynaisiais pinigais arba banko kortele prekybos taške;
- išankstiniu bankiniu pavedimu;
- naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt mokėjimų platforma.
Prekių pristatymas
-
Pirkėjas turi teisę pasirinkti vieną iš šių įsigytų prekių pristatymo
būdų:
- atsiėmimas Skalevita ofise adresu Eigulių g. 21, Vilnius, 03150.
- pristatymas kurjeriu;
- pristatymas į paštomatą.
- Daugiau informacijos apie pristatymo sąlygas, terminus ir būdus galite rasti Skalevita Pristatymo ir grąžinimo sąlygos.
- Pasirinkus pristatymo kurjeriu būdą, prekes pristatys Skalevita įgaliotas atstovas. Pirkėjui pasirašius siuntos važtaraštyje yra laikoma, kad siunta yra perduota (pristatyta) tinkamai.
- Prekės pristatymo metu kartu su Skalevita įgaliotu atstovu Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę. Jei esate nepatenkintas prekės būkle, turite teisę nepasirašyti važtaraščio ir prekę grąžinti. Pirkėjui pasirašius važtaraštį Skalevita neprisiima atsakomybės dėl prekės būklės, t.y. išorinių pažeidimų (jei tai nėra gamyklinis brokas) ir komplektacijos trūkumų. Jeigu pristatytos prekės komplektacijoje nėra kokių nors dalių ar dokumentų (pvz., garantinio talono ar pan.), Pirkėjas privalo apie tai nedelsiant informuoti Skalevitą.
- Pirkėjui neatvykus Skalevita nurodytu laiku atsiimti prekės Eigulių g. 21, Vilnius, 03150, ji bus saugoma ne ilgiau kaip 7 (septynias) dienas, o dėl jos naujo atsiėmimo laiko privaloma iš anksto suderinti su Skalevita. Jeigu Pirkėjas vėluoja atsiimti prekę ilgiau kaip 30 (trisdešimt) dienų, Skalevita atsiunčia įspėjimą apie ketinimą per artimiausias 7 (septynias) dienas nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį. Pirkėjui nesureagavus į įspėjimą, Skalevita nutraukia pirkimo-pardavimo sutartį, išskaičiuoja iš Pirkėjo sumokėtų už prekę pinigų jos saugojimo išlaidas, kurios negali viršyti 10 €, ir likusią pinigų sumą grąžina Pirkėjui į nurodytą banko sąskaitą.
- Pristatymo išlaidos el. parduotuvėje į nurodytą kainą nėra įskaičiuotos, jos yra nurodomos formuojant užsakymą.
Prekių garantija
- Prekėms, pirktoms vartotojams (fizinėms asmenims), garantinis laikotarpis yra 24 mėnesiai (2 metai) nuo prekės įsigijimo dienos.
- Juridiniams asmenins garantinis laikotarpis yra 12 mėnesių (1 metai), jei nėra nurodoma kitaip garantijos dokumentuose.
- Prekei, sugedusiai garantiniu laikotarpiu, remontas atliekamas nemokamai.
- Sugedus prekei, dėl garantinio remonto atlikimo galima kreiptis tel.: +370 69921695 arba Garantiją patvirtinančiame dokumente nurodytu prekės garantinio remonto aptarnavimo serviso adresu.
- Pateikdamas prekę remontui, Pirkėjas būtinai privalo pateikti galiojantį Garantiją patvirtinantį dokumentą ar prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą – faktūrą).
Prekių grąžinimas
- Prekių grąžinimui yra taikomos Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir Mažmeninės prekybos taisyklių nuostatos.
- Kai grąžinama nekokybiška prekė, Skalevita įsipareigoja priimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška preke. Tuo atveju, kai paaiškėja, kad Skalevita neturi analogiškos prekės, Pirkėjui bus per 3 (tris) darbo dienas nuo šio paaiškėjimo momento sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai, jei abipusiu susitarimu nėra sutariamas kitas analogiškos prekės tiekimo laikotarpis.
- Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Pirkėjas atsako už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.
- Pirkėjas, kaip vartotojas, turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui per puslapį Susisiekite su mumis per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos.
- Prekės turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotė turėtų būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota. Skalevita pageidauja, kad būtų dedamos maksimalios pastangos laikytis nurodytų reikalavimų pakuotei ir prekės apsaugojimui nuo pašalinės žalos.
- Norėdamas atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, per Taisyklėse nurodytą terminą Pirkėjas privalo Taisyklių 33 punkte nurodytais kontaktiniais adresais pranešti apie sutarties atsisakymą raštu. Apie sutarties atsisakymo patvirtinimą gausite pranešimą nurodytu el. paštu. Jeigu negausite patvirtinimo per 10 darbo valandų, privalote kreiptis telefonu į Skalevitą. Atsisakę sutarties, per 3 (tris) darbo dienas privalote telefonu arba el. paštu suderinti su pardavėju Prekės grąžinimo būdą (visi prekės paėmimo, nuvežimo ir kitokio transportavimo iki Pardavėjo nurodytos vietos klausimai). Šiuo atveju patys privalote grąžinti nusipirktą Prekę (prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas). Atsisakius sutarties, už Prekę sumokėti pinigai bus grąžinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo Prekės grąžinimo dienos.
-
Teisė atsisakyti sutarties netaikoma šiais atvejais:
- sutartims dėl supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;
- sutartims dėl prekių, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišo su kitais daiktais;
- paslaugų sutartims, pagal kurias paslaugos Pirkėjui visiškai suteiktos;
- prekės, pagamintos pagal pirkėjo individualų užsakymą, kurios nėra iš anksčiau pagamintos standartinės prekės;
- prekės, aiškiai pritaikytos konkrečiam vartotojui pagal jo nurodymus ar pageidavimus;
- kitais Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse ir Mažmeninės prekybos taisyklėse numatytais atvejais.
Baigiamosios nuostatos
- Skalevita pasilieka teisę sustabdyti, savo nuožiūra pildyti, keisti šias Taisykles ir kitus su Taisyklėmis susijusius dokumentus, apie tai Pirkėją informavus el. parduotuvėje. Taisyklių papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo dienos, t.y. nuo tos dienos, kai jie yra patalpinami el. parduotuvės sistemoje.
- Jeigu Pirkėjas nesutinka su nauja Taisyklių redakcija, daliniais papildymais, pakeitimais, jis turi teisę jų atsisakyti, su sąlyga, kad praranda teisę naudotis el. parduotuvės paslaugomis.
- Jei po Taisyklių pakeitimo Pirkėjas ir toliau naudojasi el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis, laikoma, kad sutinka su nauja Taisyklių redakcija, daliniais pakeitimais ar papildymais.
- Visi nesutarimai dėl šių Taisyklių vykdymo sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti per 30 (trisdešimt) dienų, nesutarimai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
- Prašymą/skundą dėl Skalevita interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje.
- Šioms taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.